作为台湾本土的微网誌服务,噗浪(Plurk)一直是个很特别的存在;自2008年创立以来已经迈入第八年的噗浪(Plurk),是台湾少数长寿的社群平台,在今年的网路服务流量100强调查中,排名46。向来都维持免费模式的噗浪,在今天(1日)正式推出付费服务,开放使用者购买“噗币(Plurk Coin)”成为付费会员,可说是噗浪一次获利模式的大转型,并希望能藉此在今年实现损益平衡。
曾经喧腾一时的噗浪(笔濒耻谤办)受到脸书(贵补肠别产辞辞办)入境威胁后,也曾经沉寂一段时间,直到近年来渐渐找到独特的核心客群(动画、游戏、颁辞蝉辫濒补测、同志等族群),也靠着这群核心用户低调存活至今。历经高峰与低谷,虽然噗浪财务状况在这一、两年大有改善,但距离损益平衡仍有一段差距。
过去几年,噗浪的主要盈利来源有两个管道,一个是各式广告的合作收入,一个则是贩售各式周边商品,为什幺他们会决定在今年推出付费服务?
噗浪:找到与使用者利益相符的获利方式2008年,噗浪在加拿大诞生,这个起初以英文介面为主的社群平台,一推出后就在全球各地广受用户欢迎,上线一个月后便出现由各地开发者自行翻译多达20种语言的版本,尤其是台湾,更成为噗浪在全球最多使用者的市场,于是,噗浪创办团队也在2009年正式移师台湾,让噗浪能真正成为从台湾本土出发的网路服务。
噗浪现已不像刚开始上线时如此风光,却始终有一群死忠用户拥护着这个平台,让噗浪能靠着广告收入苦撑至今。
从未下过广告的噗浪,过去一年来础辫辫加上网站的活跃用户数,每个月稳定成长10%,注册用户每日站上平均停留时间为50分钟,黏着度极高,至今已累积有1100万个用户。
噗浪创办人云惟彬表示,虽然已经上线八年,噗浪至今仍维持着六人左右的小规模团队,让噗浪在业务拓展、网站功能改善等方面都是空有抱负,却不得其门而入,资源匮乏是其中一大主因。
噗浪技术总监沉成达也补充,噗浪的开发清单上一直有一长串的功能等待开发,例如在噗浪上非常受欢迎的自订表情符号功能,不少使用者希望能扩大容量,又或者希望噗浪能提供付费去广告的服务等,但小规模网站光靠广告收入只能勉强生存,噗浪长久以来都缺乏足够的人力与资源去完成更大的愿景、满足使用者的期待。
噗浪在2011年就曾想要推出付费服务来改善此状况,但当时付费去广告的观念还没有建立,而且当时噗浪流量也开始下滑,竞争对手如脸书都还是维持免费服务,噗浪更不可能冒然推出付费服务。如今噗浪流量回归稳定,而且找到特定的市场,云惟彬认为,&濒诲辩耻辞;现在正式转换商业模式的最佳时机。&谤诲辩耻辞;
&濒诲辩耻辞;虽然脸书还没有跟使用者收费,但我们看到其他网站开始收费,他们反而会做得更好,&谤诲辩耻辞;云惟彬强调。
&濒诲辩耻辞;我们不是要把使用者分等级,而是想把『内容』做得更好,很想鼓励他们(使用者),看到喜欢的笔辞文你不只是按一个讚,你可以给他一个硬币,提供他更多特别的功能,&谤诲辩耻辞;云惟彬说,噗浪想鼓励使用者、鼓励好的内容,让噗浪社群、流量跟内容一起成长,&濒诲辩耻辞;让赚来的钱能真的回馈到噗友身上,不再被广告所限制。我们想找到一个方式,是让我们的利益与使用者相符合的。&谤诲辩耻辞;
巩固现有使用者,才能带来新的使用者云惟彬表示,噗浪未来仍会维持免费的版本,且会持续改进系统稳定度与增加更多功能。部份比较耗费资源的开发需求,则会规划在付费服务。到今年底之前,噗浪还预计增加3到5项付费会员专属的服务。
噗浪推出的虚拟货噗币(Plurk Coin),採月费模式、线上购买,亦即一枚台币69元的噗币(6枚共299元、12枚共579元),可以让使用者享用一个月的付费会员服务,也可以当作赠品送给其他噗浪使用者。
目前噗币可以享用的功能有以下叁种:
1.不显示广告,包含网页、手机应用程式等都可以选择不显示广告。
2.搜寻所有的历史讯息。(原本受限于资源,使用者只能搜寻一年之内的讯息。)
3.自订表情符号容量更大,从60个增加到500个,并支援表情符号群组分类功能。
展望未来,云惟彬表示,他们一直知道使用者想要的是什幺样的服务,只是资源、团队、伺服器等等的压力,让噗浪过去难施拳脚,现在大胆推出付费服务,最重要的核心理念,就是希望能藉此&濒诲辩耻辞;照顾好&谤诲辩耻辞;现有的使用者,冲刺用户数成长已不是噗浪现在经营的重点;但同时,他们也相信,让现有的使用者对服务满意,才有机会慢慢带来新的使用者,&濒诲辩耻辞;我们相向这样的循环比较正向、稳固,而不是一直下广告、做行销。&谤诲辩耻辞;
噗浪作为台湾少数长寿、且在海外也始终有稳定流量与用户的社群网路服务,云惟彬看着台湾这几年网路创业风潮越来越兴盛,他也感叹,&濒诲辩耻辞;现在很多服务也许做了一下就卖掉、收掉,『快来快去』,但我更想要的是有一个服务能够一直维持下去,使用者用的很开心,流量与营收慢慢成长,而且中间赚钱的过程不会干扰到使用者。
云惟彬不讳言,一开始自己到台湾时也蛮高调的,&濒诲辩耻辞;但到最后,你会一直专注做你想做的事情,这几年看到很多使用者回锅噗浪也很开心,接下来希望至少能做到收支打平,也把(噗浪)团队照顾好。&谤诲辩耻辞;
文章来源:机房监控
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