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手机坏掉时，你有过不满意效率的送修经验吗？一家位于美国的新创颁别濒濒厂补惫别谤蝉，推出随叫随到的手机修理服务，推出一年半，最近成功再融资1500亿美元，获得关注。

当你手机坏掉时，打开CellSavers的App，它会帮你配对相对能力与有空的技术人员，约一小时一内，技术人员就会按你家门铃，马上帮你修理手机。CellSavers的共同创办人与执行长Eyal Ronen接受外媒Fortune访问时，开玩笑这样说道：“在洛杉矶，我们的技术人员到访你家的时间，比你叫外送Pizza送到府上的时间更短。”

但是CellSavers并不支援所有手机款式修理服务，目前只专注在iPhone、iPod、iPad，以及三星的Galaxy与Note系列装置。修理价格会依据装置与损坏问题不同，而有些微差异，举例来说，如果iPhone 6的萤幕破裂，CellSavers会出价109美元的修理费（约台币3500元），在美国，这个价钱与Apple官方要价相同。

颁别濒濒厂补惫别谤蝉的技术人员如鲍产别谤司机一样，是合约工身份，每修一只手机，他们能够获得30至40美元酬劳；然而，因为牵涉到技术能力（其技术能力直接影响服务品质），这些技术人员可说是颁别濒濒厂补惫别谤蝉的最重要资产。

根据Eyal Ronen表示，CellSavers目前的技术人员录取率为8.5%，一开始上工时，会先配对最普遍、较简单的损坏问题，以及较低阶的行动装置，当他们累积愈来愈多经验后，就会配对愈来愈困难的修理工作案子。

这种On-Demand的商业模式与Uber类似，都是透过配对机制，缩小消费者寻找解决问题帮手的时间，让他们在最短的时间内，找到能够帮忙解决问题的人。Eyal Ronen表示，与其说On-Demand是个市场，不如说像个“促进机制”，促使这些新的应用出现在市场，然而，有些商业服务能够套用这个机制，有些则无法透过其发展。

颁别濒濒厂补惫别谤蝉建立于2015年初，去年底曾募资3百万美元，这次再成功募资1500万美元。这些资金，颁别濒濒厂补惫别谤蝉预计运用在促进平台发展，

文章来源：机房监控系统