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可用性——价值的第1个性能指标

admin 2013-11-21 00:00:00 0

这里讲的是可靠性科学范畴的可用性，是指在规定环境条件下、规定的时间段内能够保证数据中心正常运行的时间的概率。可用性涵盖了系统的可靠性（无故障工作时间MTBF)、人为错误和可修复性（故障后的平均修复时间MTTR)。无故障工作时间越长可用性就越髙，平均修复时间越短可用性越高。可用性是机房基础设施业务价值的关键性决定因素。如果系统不可用，就无法实现基本业务目标。
可用性是一个见仁见智的术语。有些人认为它只是设备的可靠性，但是它还有很多其他内涵。设备可靠性无疑是可用性的一个重要因素，但是其他因素（如平均恢复时间（MT- TR)和人为因素）同样起着非常重要的作用。系统可能因为许多计划内和计划外的原因停机。例如，定期按计划进行预防性维护就是一种计划停机。因为人为错误和自然灾害原因导致停机就是一种计划外停机。值得注意的是，自然灾害所造成的停机远远少于日常操作中人为错误所引起的停机。
有多种方式可以表达可用性要求，某些方式具有更多的量化指标。根据技术定义，可用性以系统可运行时间的百分比来衡量，如99.999%。许多数据中心管理者都在努力达到 99. 999%这一目标。还可以按照停机时间来表示可用性。例如，99.999%相当于每年51^11 的停机时间。
因为提高可用性是机房基础设施投资的核心要素，那么人们如何确定可用性要求呢？所有数据中心管理者都希望得到尽可能高的可用性。而制约可用性要求的关键因素往往是解决方案的成本。公司总是面临着紧迫的项目和有限的预算，因此通过选择具有高可靠性、着重排除人为错误和快速恢复时间等设计特点的机房基础设施解决方案，管理者可以获取最高程度的可用性。

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