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我们正在进入一个品牌商务（brand commerce）的年代，每个品牌公司都必须去思考如何设计更好的体验，以及技术如何可以帮助使用者，体验更有意义的内容。

我 一直相信数位行销的未来，绝对不会只依靠在广告技术（Ad Tech)的演化上。技术需要为人服务。当广告技术已帮广告主找到更有效的目标族群，它的功能就已大致完成。数位行销的未来，一定是在如何产出更好的内容；而内容的未来则取决于如何设计更好的体验，而技术又如何可以帮助使用者，体验更有意义的内容。

在今日，有效的互动品牌内容，是三个元素的总和：品牌讯息（message)+工具（utility)＋娱乐价值(entertainment)。科技作为工具，可以协助使用者和品牌的互动，或者让使用者方便自行传播或重製自己的内容。这在今天很多网路活动上已多有所见。但是未来的变化会是更剧烈的：技术的演进之外，消费者行为及大环境的改变，会加速商业结构的应用 。

电子商务和行动商务的崛起，改变了人们购物的习惯和取得讯息的方式。消费者会越来越期望所有的品牌，都可以随时随地的提供方便消费者体验和购买产物与服务的选择。消费者在购物时，需要立即的满足。

实体和虚拟经验的串流，让实体经验必须有虚拟的元素，虚拟经验必须越来越像实体，才能更有效的服务和吸引消费者。跨屏的品牌经验设计会越来越重要。但不仅于此，跨屏说完故事，消费者如果想要购买，品牌必须要立即满足，否则你的消费者可能流失。

手机不但已经成为一切沟通的核心，也是所有商务活动的核心。这个以行动为核心的行为模式已经不可能回头，只能越来越聪明。

在这样快速变化的环境，经由有效的分析消费者数据和人性，品牌需要把感人的品牌故事，转化成有效的品牌经验，并带到实虚整合的商务平台和空间里，这是品牌商务（brand commerce）时代的开始。这个新的时代，为满足消费者的改变，实虚整合的需求将正式带到商业环境里，同时也迫使品牌内容的设计，必需加入品牌体验的思维，技术，和实践。

我相信这是虚拟实境的技术在过去这一年开始受到重视的原因。虚拟实境的技术，会帮助消费者实际体验或感受他们通常无法亲自体验的事件或场域，目前则大量应用在游戏之中。自2010年起，资本市场已经投入超过四十亿美元的资金在虚拟实境的技术上，分析师认为，智慧型手机的增长，驱使虚拟实境必须有更多的创新。

穿戴装置的改良，更让创造体验的可能性无限。在虚拟环境里体验一个实体店舖；或在实体店铺里体验产物产地的有机环境，都是体验行销的可能走向。今年在市场上，已经看到下列更多虚拟实境的商业运用。

从痴搁的发展可以看到，内容的未来，将取决于如何设计更好的体验，以及技术如何可以帮助使用者，体验更有意义的内容。品牌公司主如果要创新，请立即準备好迎接『体验式内容为王』的品牌商务时代。来看看品牌如何创新吧！

2015年3月，youtube宣布支援360度影片，脸书也在9月跟进，宣布 可以在使用者的动态消息上播放。除了影片模式的多元化之外，也可预见这会是未来消费者或公司自製虚拟实境内容的播放平台。

最近这一阵子入住纽约或是伦敦的万豪酒店，都有机会享受特别客
房服务，在签订损害赔偿同意书后，客房人员会送来一套上面印有Marriott字样的Samsung Gear VR，客人就可以在房间里体验这家酒店到世界各地所拍摄的内容，包括智利的安地斯山、北京街头以及卢安达的冰淇淋店。(来体验万豪的旅程)

狈叠础及罢耻谤苍别谤和狈别虫迟痴搁公司合作，把2015-16球季的辫谤别-驳补尘别用痴搁直播。根据看过的人回报，经历过这场球赛他们很难想像以后还用电视萤幕收看狈叠础球赛。所有的精彩动作你都有身历其境的角度欣赏，对于球迷而言是莫大的福音。痴搁将来可能重写所有的电视播放经验。这对于娱乐内容和品牌内容的未来，重要性不言可喻。(狈叠础的转播体验)

通用汽车旗下的雪佛兰(Chevrolet)在今年稍早的曼谷国际车展中，让参观民众藉由真实的试驾和体验，更熟悉Colorado High Country这款轻卡车。体验的民众在坐进驾驶旁的位子，并带上Co-Driver虚拟实境头罩之后，就会看到旁边的驾驶跟你打招呼，并说明今天的任务。除了眼睛所见之外，听到的也是来自车外的真实声音，甚至是路面震动的感觉。(下载Chevrolet的VR App)

科技成为品牌内容的体验工具，也让互动性的品牌体验内容，在消费者购买的过程中扮演举足轻重的角色。

数位行销公司安索帕Isobar全球执行长。2009年被美国《广告时代》（Advertising Age）杂誌选为“全球30大女性杰出领袖”之一；2014年获《Campaign》杂誌亚太区选为表现最佳执行长前五名。爱好追求无边界的创意和创新理念。坎城国际创意节2015 Cyber Lions评审团主席。工作全球跑，生活在上海。家，永远在台湾。

文章来源：机房监控