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保险业很快将面临剧变。网路、大数据、数位行销等新技术像是逼近城门口的狼群，催逼商业模式、经济基础、销售服务等全盘颠覆。

也难怪名响硅谷的创业加速器Plug and Play开始把焦点放在保险这个非常传统而保守的行业。他们一直处在金融科技风潮的风口，持续办活动、推创业，这回他们决定进一步聚焦保险业未来，启动一系列的分享激荡讨论会。

台上与台下的对话，明显反映大家都对保险业的客户开发、服务态度大有意见，都感受保险业传统的作法会大幅修正。问号很多，但具体的答案还未成形。台上叁位保险、再保险业者、顾问公司代表的对话正反映保险业已知他们无法逃避网际网路、大数据等新技术与商业模式即将带来的大冲击。

以自动驾驶技术、共享经济为风潮的先锋，现今已没人敢否认汽车业已极度接近革命性变革的时点。汽车会因自驾技术等技术变革更聪明、更安全，根据碍笔惭骋自动驾驶时代的汽车保险报告推估，每辆车的平均肇事率会减少80％，而整个汽车保险业的营收规模会在25年内减去六成。

碍笔惭骋预估，到2040年，每辆车的平均肇事率可减少80％。图片来源：截自碍笔惭骋自动驾驶时代的汽车保险报告。

过去，买车、租车、用车，连带的买保险，这成熟的汽车购用模式，我们大家早已习以为常。往后，如果驾驶人不再是自己全时、全权开车，如果用车人可以不必百分之百买下一辆车，如果买方可以与他人分时共用一辆车，如果础颈谤叠苍叠、驰辞耻叠颈办别、鲍产别谤的概念全盘广泛为消费者、汽车业者接受，汽车保险这笔大生意，怎幺可能维持原样而不作任何修改？

汽车业变了，汽车保险的前景不可能不变。

全球最大的再保险业者，也已进驻Plug and Play。它的代表在台上提到不久前保险业在南加州圣地牙哥开会，针对与会业者的一份问卷发现，65％的在场代表把骇客入侵汽车视为最令他们担忧的挑战。

在自动驾驶还没开始大幅应用的今天，汽车已经高度数位化，前不久白帽骇客实验性骇入汽车成功，证明汽车的确可以被骇。如果有一天恶意骇客对路上的汽车动手，保险业如何因应？简单的说，保险业今天没有任何产物可以提供保障。

未来是何样貌？现在到未来如何演变？不但保险业屏息以待，消费大众也必然高度关心。现在固然没人可以提供明确、完整答案，但它将会影响我们每一个人。创业加速基地关注过那幺多被网际网路等新技术重塑的行业，但从来没有一个行业像保险业一样快速、积极地回应它号召要聚焦这个领域。

整体保险业的未来充满变数，但也充满改朝换代的机遇。会场中的空气充满着好奇与期待。老业者急切开始思考未来，创业家可使摩拳擦掌，边动手、边动脑。以后每个月，保险业者、创业者、创投、以及使用保险的消费者，都会来这里脑力激荡。这与我们生活息息相关的行业会如何演进我们拭目以待。

文章来源：机房监控系统