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自驾车不稀奇，但人工智慧担任列车长提供客製化服务可是前所未闻。3D 列印汽车公司 Local Motors 和 IBM 合作推出名为 Olli 的自驾电动巴士，内搭载 IBM 人工智慧“华生（Watson）”，不仅可和乘客即时对话，还可提供个人化推荐服务，是全球第一辆採用人工智慧和乘客沟通的交通工具。

Olli 外型类似小型接驳车，可容纳 12 名乘客、由电力驱动，透过雷达、摄影机和 GPS 在设定的路线行驶，并可根据乘客需求和路况即时调整行驶路线，车速最高可达每小时 25 英里（约时速 40 公里）。

在自驾车中，司机被机器取代，而现在华生则是取代列车长服务乘客的角色。透过华生，Olli 可即时回应乘客的语音指令，如“嘿，Olli，请载我到市中心。”收到指令后，经过“语音到文字”、“自然语言分类”、“实体存取”和“文字到语音”四个阶段，即可回应乘客需求。除了指定目的地外，Olli 还可以分析乘客个人偏好，并根据目的地推荐热门餐厅或历史古蹟。

IBM 新闻稿指出，华生的云端认知运算能力让 Olli 可分析来自车上超过 30 个感测器的数据，并随着乘客需求和当地偏好不断调整，提供无缝且客製化的体验。不过 IBM 也指出，华生的技术没有用在控制、导航或驾驶 Olli，而是用来提升乘客的搭乘体验，让乘客和交通工具自然互动。

Local Motors 在 2014 年推出全球首辆 3D 列印车，希望能透过 3D 列印技术降低少量生产交通工具的成本。 Olli 现已于华盛顿街道行驶测试，预计在 2016 年于迈阿密戴德县和拉斯维加斯上路。不过，由于 Olli 仅能在部分开放的道路上行驶，Local Motors 希望未来可在校园或机场推广该服务。

文章来源：机房监控